小莲

产品概述

小莲是一款全内网私有化部署的企业 AI 办公助理——组织专属的“数字员工”。大模型、企业知识库与 AI 办公能力全部运行在组织自己的服务器或内网一体机中，数据不出域、支持离线运行。她既懂通用知识，更懂你所在的企业：制度规范、合同条款、技术手册导入即成为可问答的知识库；公文写作、会议纪要、文档摘要、数据分析即问即答。在莲信聊天中 @小莲 即可完成提问与办事，让 AI 安全、有序地融入每一天的工作。

企业 AI 落地的痛点

• 数据不敢上云：制度、合同、技术资料是组织核心资产，直接使用公网大模型存在敏感数据外传风险，涉密与强监管场景更是红线。
• 通用模型不懂业务：公网 AI 无法回答“我司差旅报销标准是多少”这类问题，答案泛泛而谈、无据可查，员工还要二次核实。
• 工具碎片化：问答、写作、绘图各用一套工具，账号分散、无从管控，更无法与办公流程衔接。
• 知识沉淀难：文档散落在网盘与个人电脑，人员流动经验随之流失，新员工上手全靠“问老同事”。
• 落地门槛高：自行搭建私有 AI 需要向量库、模型网关、权限审计等全套能力，技术复杂、成本高昂。

核心能力

• 全内网私有化：模型、知识库、对话全链路内网闭环，支持一体机开箱即用与完全离线运行，国密加密、敏感词拦截、全量审计，满足等保与信创要求。
• 企业知识库问答：全格式文档批量导入，自动切片向量化，毫秒级语义检索；回答基于 RAG 检索增强生成并标注原文出处，权威口径全员一致。
• 多模型统一调度：统一网关接入主流与国产大模型，可视化配置、密钥池负载均衡；按任务复杂度智能路由，效果与成本动态平衡，不锁定单一厂商。
• AI 办公全能：公文起草、会议纪要、长文摘要、数据分析、AI 绘图一站完成；200K 上下文整本文规一次读完，复杂任务支持智能体多步骤执行。
• 莲信原生融合：聊天中 @小莲 即问即答，群聊挂载智能体，纪要转待办、文稿存云盘一键直达，AI 能力嵌入真实沟通与协作现场。
• 企业级治理：组织架构同步、SSO / AD / LDAP 统一认证、知识库部门隔离、用量统计与可视化管控后台，管理员一站式运维。

典型应用场景

在政企内网中，制度问答与公文起草全员统一口径；在金融合规领域，监管条款与产品条款秒级查证、答案可溯源；在制造企业，设备手册与故障案例让一线检修有据可依；在客服中心，话术与流程库让回答统一、新人速成；在研发团队，技术文档与代码问答在内网闭环流转；在集团型组织，跨公司知识按权限分层沉淀，经验资产持续复用。

安全与部署

小莲延续面向政企组织的安全基因：支持软件私有化与内网一体机两种交付方式，从单机 CPU 推理到多卡 GPU 集群弹性伸缩，可物理断网离线运行；全面适配国产服务器、操作系统与国产算力卡。与莲信即时通讯、待办、云盘、云文档原生打通，让 AI 助理直接长在组织已有的工作方式上——以最低的落地门槛，把大模型安全地变成全员可用的生产力。